为深入贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，认真落实党中央、国务院《关于构建和谐劳动关系的意见》，中铁一局以“送温暖”工作为载体，进一步深化员工生活保障工程，实现员工与企业共建共享、共创共赢。
　　丰富基本含义，不断扩大“送温暖”覆盖面，提升员工幸福指数和获得感。随着社会经济的不断发展和企业改革的不断深化，员工对美好生活的向往也在不断提升，期盼更加体面劳动、舒心工作、尊严生活、共享成果、全面发展。为此，中铁一局将“送温暖”工作向“三让三不让”关爱员工工程深化和延伸。“三不让”，即：不让一名职工家庭生活在保障线以下、不让一名职工子女上不起学、不让一名职工看不起病。“三让”，即：让每位员工都有一个安全卫生的好环境、让每位员工都有一个工作生活的好心情、让每位员工都有一个身心健康的好体魄。通过扩大覆盖面，实现了服务对象从特殊群体向普惠全体员工的转变，服务内容从帮扶救助到关注物质、生活、情感全方位服务转变。
　　坚持精准帮扶，持续深化“三不让”，确保困难职工脱困解困。出台《困难职工帮扶解困实施方案》。按照有关政策和规定，以在册职工当地城镇居民最低生活保障线为标准，职工家庭人均可支配收入低于标准的为特困职工。高于最低标准，但未达到1.5倍的；或虽高于当地城镇居民最低生活保障标准1.5倍，但由于职工本人或供养直系亲属患大病导致家庭实际生活困难的；或由于遭受严重灾害及其他客观原因导致家庭生活特别困难的，界定为重困职工。高于标准1.5倍，但由于遇到各种临时性困难需通过适当救济方能维持正常生活的职工，界定为一般困难职工。按照以上标准重新对困难职工情况全面核查，建立健全困难职工档案，开展分类帮扶。目前，107户建档立卡困难职工已全部脱困解困。
　　强化全员普惠，扎实推进“三让”，着力打造广大员工的幸福之家。“三让”是“三让三不让”关爱员工工程的重要组成部分，其核心实质是普惠全体员工，让广大员工共享发展成果。中铁一局制定了项目“幸福之家”标准、后方“幸福家园”建设实施方案，召开了“幸福之家”现场推进会。一线项目部通过“美”“好”“家”“愿”四个标准，把项目建设成为“工作环境舒心、职工利益保障、企业文化认同、特色活动丰富、身心健康愉悦”的幸福之家。各单位后方基地通过助学、助医、助法，为职工提供子女就学、急病就医、法律援助等咨询和帮助，为职工解决后顾之忧。中铁一局荣获全国模范职工之家2个、模范职工小家2个；省级模范职工之家4个、模范职工小家3个。
　　中铁一局努力构建普惠服务工作体系，实现服务领域的多元化，提高了员工的精准化服务水平。五年来，“双节”送温暖活动投入慰问金2456.37万元慰问78349人（户）；“送清凉、送安全、送欢乐”慰问活动，投入资金2256万元慰问职工（劳务工）262247人次；“金秋助学”共发放救助款274.49万元，帮扶困难职工子女841人次；职工简易人身险补助194.26万元3236人次；心理咨询、健康关爱讲座639场次，受益21642人次；职工体检121893人次。（工宣）