本报陕西宝鸡讯3月27日，宝鸡市医疗保障局召开宝鸡市医保经办工作先进集体和先进个人表彰大会。中铁一局五公司榜上有名，荣获“2023年度全市医保经办工作先进企业”，社会事业服务中心刘璐获评“2023年度全市优秀医保专管员”。
　　五公司现有在职职工2600人，退休职工4000多人。人员基数大，医保咨询和解答是工作的常态。医保工作涉及每位职工的个人切身利益，五公司视职工利益为己任，急职工之所急，帮职工之所需，设身处地为职工利益着想。
　　近年来，医保各项新政策更新多，为方便职工及时了解政策，五公司社会事业服务中心将文件重点内容进行提取，制作成便捷易懂的操作指南进行宣传和发放。对各项医保办理流程、异地住院直接结算、异地网上备案等图文操作步骤通过微信群、公司内网等宣传平台进行宣贯和耐心解答；对异地职工因个人原因无法前来办理慢病特病的人员，五公司社会事业服务中心为职工代办医院办理审批手续；对异地人员的社保卡丢失而无法现场补办时，帮助办理登记，并指导他们如何在网上申请办理新社保卡。此外，五公司社会事业服务中心积极为职工解决医保经办工作出现的重点、难点问题，替他们出主意、想办法、答疑解惑，事事有回应，妥善解决实际问题，获得了广大职工的认可和称赞。
　　（通讯员刘璐吴宗琼）