图为三公司格库铁路项目部爱心助学行动。 王晓星摄 12月1日，在陕西省“信用陕西，志愿三秦”陕西青年诚信行动暨第三届青少年公益项目大赛表彰活动现场，中铁一局的青年志愿者代表捧回了两块沉甸甸的奖牌：中铁一局青年志愿服务站“携手共建幸福家园”项目和青年志愿服务队“筑路情，志愿行”关爱行动项目分获第三届陕西省青少年公益项目大赛银、铜奖。
两个项目双双获奖，既是对中铁一局青年志愿者多年来坚持服务的肯定和褒奖，也标志着中铁一局“筑路青春，志愿一局”一体两翼志愿服务工作格局的正式形成。
一、定思路，整合资源打造一体两翼志愿服务工作格局
青年志愿服务工作是中铁一局各级团组织长期坚持开展的一项团内活动，每年都会利用学雷锋日、国际志愿者日、重阳节等契机开展形式多样的志愿服务活动，虽取得了一定实效，但始终没有形成强大声势和广泛影响力，对外也没有一个叫得响、推得开的品牌名称。经过认真梳理分析后发现，中铁一局近年来开展的志愿服务活动无外乎两大类：对内服务和对外服务。对内服务主要集中在以机关驻地和家属基地应急性、互助性服务为主要内容的“幸福家园”青年志愿服务站，以节日慰问为主要内容的优秀海外青年家访，以为劳务工代购车票为主要内容的“冬日暖阳”活动，以服务假期“反探亲”职工子女为主要对象的工地夏令营活动，以为企业重大活动、赛事提供后勤保障服务的各类志愿服务等。对外服务主要以在建工程项目周边的学校、敬老院、社区和农村等为服务对象，并组织青年为其提供力所能及的公益支教、爱心助学、助残帮困、敬老爱老、环境保护、科普宣传、文明交通等志愿服务。理清工作后，团委结合企业特点和工作实际，确定了“筑路青春，志愿一局”活动整体思路，又分别将对内服务———“携手共建幸福家园”和对外服务———“筑路情，志愿行”作为其两翼，把团组织近年来实践的所有志愿服务活动均整合纳入其中，努力打造中铁一局志愿服务活动大品牌、大格局。
二、抓关键，示范引领突出志愿服务工作影响力
中铁一局团委紧紧抓住三个关键环节，不断推动志愿服务工作整体设计落地。一是坚持自上而下，统一行动。2016年和2017年3月期间，分别下发文件对本年度志愿服务活动主题、重要意义、主要内容等进行了安排部署，使各级团组织工作有方向、有目标，确保志愿服务工作上下一条心、内外无杂音。二是坚持突出主题，外树形象。一方面要求各级团组织在开展志愿服务活动时必须突出年度主题，力争形成工作合力；另一方面设计制作了统一的志愿者服装，规范了志愿服务队队旗，并要求各级“幸福家园”志愿服务站严格按照两牌一图一卡（服务站站牌、志愿服务公约牌、组织机构图、志愿服务卡）的标准化要求建站，极大地提升了志愿服务活动的影响力。三是坚持样板引路，示范先行。2016年3月，中铁一局团委率先在“中铁尚都城”举行了“幸福家园”青年志愿服务站成立暨“学雷锋”志愿服务活动启动仪式，向服务站赠送了家用工具箱、人字梯等便民物品，并开展了志愿者招募、法律咨询和义诊活动。2017年3月，中铁一局团委在银西铁路项目举办“筑路情，志愿行”爱心捐赠活动，向乾县大杨镇杨善小学捐赠了价值33000余元的体育及学习物资，共青团陕西省委党组成员、省少先队总辅导员赵大胜出席活动并称赞：“中铁一局此举体现了国有企业强烈的社会责任感。”
三、求实效，层层发动形成志愿服务工作强大声势
中铁一局各级团组织本着符合实际、力所能及的原则，广泛动员青年参与志愿服务活动，取得了显著成效。两年来，累计开展志愿服务活动896次，1400余名青年参与其中；先后建立“幸福家园”青年志愿服务站105个，招募青年志愿者1000余人；累计走访慰问优秀海外青年家属17户，帮助劳务工预定车票2300余张。志愿服务工作中的一些亮点和特色值得称赞。三公司连续多年在新疆开展爱心助学活动，在关心少数民族贫困学生、留守儿童学习生活困难同时，为民族团结一家亲做出了贡献；四公司多次组织成都片区项目青年积极投身抢险救灾工作，履行了央企社会责任，展示了一局青春风采；五公司青年志愿者唐兴元四年来坚持做公益活动200余小时，足迹几乎走遍了宝鸡市各个贫困村落，以实际行动践行了志愿者精神；广州、厦门分公司立足区域市场，主动联合地方学校、车站、志愿服务专业机构等开展了义务为劳务工体检、公益支教等活动，进一步深化和延伸了志愿服务工作；海外事业部放眼国际市场，争做友谊的使者，在造福社会、环境保护、扶贫帮困、救灾援助、公益事业等方面，奉献爱心、回馈社会，持续提升了国际形象和海外影响力。
四、树典型，创先争优推动志愿服务工作实现良性循环
赠人玫瑰，手有余香；服务他人，快乐自己。志愿服务活动的蓬勃开展，极大地激发了青年的热情和活力，凝聚起了感恩生活、激情奉献的青春正能量，也涌现出了一批先进个人和优秀项目：四公司任东升被授予第十届“中国青年志愿者优秀个人奖”，五公司唐兴元被授予“陕西最美志愿者”称号，城轨公司梁西军被授予2017年度陕西省“优秀青年守信联合激励对象”；2个集体和3名青年分别被授予中国中铁“幸福之家”志愿服务先进集体和先进个人。“携手共建幸福家园”项目和“筑路情，志愿行”关爱行动项目分别荣获第三届陕西省青少年公益项目大赛银奖、铜奖。这些典型的选树，是外界对于志愿服务活动的一种显性回馈，相较于志愿服务过程的体验和收获，荣誉更加能激励和带动身边的人参与到志愿服务活动当中，进而形成志愿服务工作的良性循环。
（通讯员 张伟 刘萌）
