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全面管理创新提升发展质量 努力开创企业发展新局面
在中铁一局四届三次职代会暨2018年工作会上的报告(摘要) 总经理马海民
 
    一、2017年工作回顾与总结
    我们取得的主要成绩是:(一)区域经营厚积薄发,营销规模再创新高
    各主营单位和区域经营部立足区域,超前策划,精耕细作,促进了区域市场做熟做透,华南、西北两个经营部营销额再超数亿元;二公司、三公司、四公司、广州分公司、建安公司营销额超数亿元,为新签合同额再创历史新高做出了突出贡献。路外板块成绩斐然,城轨中标数额位列股份公司第1;公路、市政、房建中标额均较上年有增长;首次进入核电、云轨、空轨等新领域,成功获得雄安新区第一标。
    我们积极开展投融资业务,高端营销持续发力,各级机构分进合击,加快战略合作项目落地,实现了投融资业务的快速增长。
    我们持续优化境外市场布局,制定国际业务立体营销办法,强化境外公司建设,为海外营销提供了有力支撑。
    (二)生产能力大幅增强,履约质量显著提高
    我们系统梳理在手任务,科学分解年度指标,持续追踪检查,及时动态调整,督导各单位挖潜补缺,确保了产值超额完成,位居股份公司第2;建立重点项目管控清单,实行领导联系包保,定期现场督导,预控施工风险,风险项目总数与客户投诉大幅减少,整体履约质量明显提升;严格落实生产管控办法,实行子(分)公司重点问题项目交班管理,三级公司生产主体责任进一步落实。宝兰、西成、石济等铁路项目,紧盯节点,倒排工期,顺利实现开通;天津、呼和浩特、南宁等地铁项目,标准化策划,精细化管理,树立企业良好形象;天府、海沧、绥延等公路项目,应用信息化手段,强化过程管控,生产高效推进;中马产业园、肇庆东站、深圳前海等市政房建项目,重视管理创新、突出技术攻关,赢得各方好评。
    我们修订了安全生产条件验收、事故责任追究、信用评价考核等重要制度,安全质量管理机制不断完善;深入推行班组长安全质量责任制,有效促进了班组长责任落实。积极开展优质工程和文明工地创建评选,荣获国家级优质工程奖15项(其中:鲁班奖1项,詹天佑奖2项),省部级优质工程奖22项;荣获国家AAA级诚信文明工地3个、省部级安全文明工地29个。
    我们推行信用评价两级领导包保,明确责任分工,形成了齐抓共管的良好局面,为信用评价工作奠定了基础,争取应急抢险和技术难度加分,实现了铁路信用评价重返A类目标。
    (三)体制机制日趋完善,企业实力持续增强
    我们顺利完成城轨公司与上海分公司、正方公司与天域公司等8家企业合并重组及注销工作,促进了企业资源有效整合。扎实推进亏损企业治理,亏损企业发展质量显著提升,超额完成年度目标。积极开展项目管理实验室活动,为提升项目管理水平创造条件;系统部署全面管理实验室活动,为活动深入推进奠定坚实基础。制定城轨盾构发展规划,明确“稳定一个、扩大一个、培育两个”发展思路,为做强做大城轨市场提供了保障。积极开展股份公司“双20强”企业申报,8家单位成功入围,数量再居股份公司第1。大力推动管理创新,制定企业创新管理办法,严格课题立项,择优推荐评选,取得历史最好成绩,荣获中建协创新成果一等奖3项、二等奖4项,股份公司一等奖2项、二等奖1项。
    全面推进员工培训,深入开展企业公开课及领导干部、项目总工等关键岗位培训,强化技能人才队伍建设,培训工作成效显著。全年举办培训班1300期,培训员工67096人次,为企业发展提供了人力支撑。
    我们科学编制采购计划,实行预控管理,细化集采清单,圆满完成年度目标。联合中铁装备成立城轨装备公司,加强技术储备和人才培养,增强维保再造能力,实现优势互补,提高了盾构品牌实力。
    我们夯实了技术管理基础;严格落实总工技术负责制。科学制定“十三五”科技规划,开展大数据应用研究,城市地下空间工程大数据平台建设项目获发改委2000万元经费支持,并首获中国好设计金奖。积极申报科技奖项和专利,获得省部级科技进步奖30项,取得专利授权46项,企业核心竞争力稳步提升。深入推动节能减排,6个项目获得省部级标准化工地称号,西安地铁四号线11标项目获得住建部绿色科技示范工程称号。
    (四)财经管理持续规范,资产质量不断提升
    我们深化财务管理改革,推进共享中心建设,系统规划部署,总结试点经验,全面推广应用,财务管理进一步规范;积极应对金融市场利率上升变化,有效降低了资金成本;合理筹划资金使用,有力保障了生产经营、资产重组及投资发展需要。
    我们制定“双清”工作方案,落实奖惩机制,严格绩效考核,坚持常态化管理,确保了“双清”目标实现。
    我们的审计工作有序开展,抓好亏损企业和项目专项审计,持续整改国审问题,促进了企业合规经营。
    (五)责任成本管控有力,项目管理持续向好
    我们狠抓责任成本预算,为项目成本管控奠定了基础。推行直(托)管项目“一标段一限价”模式,有效控制了劳务费用支出。推进劳务管理信息化系统建设,提升了分包管理水平。
    我们提升了项目精细化管理水平;指导郑万、牡佳、京滨、重庆东环等项目现场策划,为项目顺利推进奠定了基础,现场标准化建设步伐不断加快。
    (六)企业文化不断深化,品牌影响稳步扩大
    我们依托党的十九大代表白芝勇先进典型,组织系列宣讲,全面宣贯党的十九大精神,引导广大员工爱岗敬业、精益求精,发挥匠心文化引领作用,为新时代企业可持续发展提供了精神支撑。注重企业品牌建设,打造项目文化示范点,充分展示企业风采,雀儿山、大柱山隧道建设事迹,经中央媒体报道后,引发社会强烈反响,极大提升了企业品牌影响力。推进劳模创新工作室建设,梁西军工作室取得2项优秀成果,起到了典型引路作用。持续抓好效能监察,进一步规范了各级管理人员履职行为。扎实开展青年安全监督岗“三有三无”、青年突击队竞赛等活动,引导广大青年建功成才,充分发挥了生力军和突击队作用。认真做好“三供一业”分离移交,工作进程和获得补助资金数量均位列总公司第1。
    二、2018年形势与任务
    2018年中铁一局工作的总体要求是:深入贯彻落实党的十九大精神,以企业“十三五”战略规划为指引,以提质增效为核心,将提高质量作为企业发展的主旋律,通过推进区域化经营、激发层级潜力,提升营销质量;通过强化施工组织、联合优质资源,提升产品质量;通过深化体制改革、创新管理方式,提升管理质量;通过加强财经管控、推进合规管理,提升资产质量;通过树立服务意识、转变职能定位,提升服务质量;通过发扬工匠精神、探索特色文化,提升文化质量,开创企业发展新局面。
    三、2018年重点工作安排
    (一)深化区域经营,提升营销质量,增强规模扩张能力
    完善体制机制,深化区域经营。我们要以理念引导行动,推进经营主体责任转移,整合同一经营区域机构、人力、资质、业绩等资源要素,年底前实现统一管理,避免碎片化经营,增强区域整体能力;要落实区域经营机构生产监管责任,编制履责办法,明确职责,量化指标,加强考核,切实提高生产经营一体化水平;要强化两级公司分管领导区域营销职责,统筹区域资源,策划优质项目,开展高端经营,推进区域市场做熟做透;要适度引入内部竞争机制,释放经营活力,充分扩大市场占有率;要固化区域化成果,大力推动属地化进程,引导主营单位扎根区域,逐步实现经营属地化、管理属地化、人员属地化和待遇属地化。要强化营销队伍建设,既要配齐配强人员,超额重奖激励,也要严肃考核,末位淘汰,激发营销队伍活力,为持续扩大规模提供人才保障。
    注重铁路市场,推进传统市场经营。我们要高度重视铁路市场在做大经营规模、保持专业领先方面所发挥的重要作用,继续巩固传统板块优势,力争铁路市场份额重回股份公司前列;要系统分析城轨市场形势变化,密切关注各地建设规划,梳理重点区域,集中优势资源精准发力,确保份额稳居股份公司第1;要充分发挥公路施工总承包特级资质优势,加强与重要客户沟通,积极运作工程总承包项目,促进公路市场持续做大;要依托企地战略合作关系,积极拓展综合管廊、海绵城市、文化旅游、特色小镇、景观绿化等新领域,推动市政、房建份额稳步提升;要创新经营思路,着力培育和扶持水务、设计等业务板块,打造“中铁水务”、“一局设计”品牌,努力开创发展经营新局面。
    严控市场风险,扩大投融资业务。我们要积极应对国家PPP项目投资政策调整现状,理性分析市场,研究政策、用足政策,规避风险,稳中求进;要大力推动战略合作项目实施,破解资金来源、方案审批难题,加强沟通协调,提供良好服务,进一步促进项目落地;要紧盯股份公司投资项目,提前介入,主动出击,提供支持,力争获取最大施工份额;要强化股份公司投资项目管控,优化资源配置,消除各类隐患,实现圆满履约,确保内部信用评价结果良好;要探索PPP项目运营方式,制定指导意见,健全管理机制,保障运营收益,为后期管理奠定基础。
    抢抓战略机遇,提速海外事业发展。我们既要抢抓战略机遇,继续坚持“跟着走”,又要努力“自己走”,全力打好海外市场攻坚战!要强化海外在建项目管控,完善管理体系,夯实工作基础,明确各级责任,提升海外竞争力,形成长效发展态势。要抓好海外人才队伍建设,畅通引进渠道,注重人才培养,为海外事业发展提供保障。要加快菲律宾南北铁路、孟加拉帕德玛连接线、中泰高铁等重点项目早日落地。
    (二)加大管控力度,提升产品质量,增强企业履约能力
    明确层级责任,升级生产标准。我们要明确生产责任边界,厘清分级管理权限,各负其责,同向发力,中铁一局以关注履约底线,服务重难点工程,督导落实预控方案,推行“六化”管理为主,切实担负生产监管服务责任;各单位以策划项目组织,配置生产资源,管理施工过程,保障完整履约为主,担负施工生产主体责任。年内,中铁一局要建立重难点及问题项目清单,持续落实领导包保责任,加强施工组织优化、现场技术指导服务和重大节点管控,提升重难点项目管控水平;要强化与业主、监理常态化联系,实时掌握现场情况,督导整改发现问题,有效化解潜在风险,提高生产管控能力;要发挥保障职能,建立管理机制,成立专项机构,重点协调解决托管及合作项目存在矛盾,确保关键节点工期受控。各单位要清醒认识到干好在建项目,既是提升企业品牌的核心,也是实现现场保市场的必然要求,主要领导带头深入一线抓好生产,机关各部门全力排忧解难,确保现场圆满履约;要分板块选定项目,集中管理优势,博采众长,精心组织实施,打造一批真正代表行业先进水平,客户认可的标准化项目,推动管理标准体系升级。
    提升产品质量,打造行业优势。我们要认真学习铁路总公司质量安全红线管理规定,系统宣贯培训,严格执行落实,并加强自查自纠,全面做好迎检,确保铁路项目质量安全受控。要健全组织机构,完善制度保障,建立管理标准,形成一局特色的质量管理体系;要鼓励全员小改小革,不断探索总结,分门别类完善质量通病作业指导书,分级宣贯培训交底,切实解决现场质量共性问题;要高度重视日常试验检测,加大工程材料及实体检测频次和力度,提高检测精准度,夯实质量管理基础;要加强技术保障手段,应用BIM、智能化施工、可视化监管技术,提升质量管控能力;要落实工艺工法工装决定质量要求,针对关键工序和控制难点,推广隧道施工成套技术、深基坑自动化监测、桥梁智能张拉等先进工法,提升现场质量管理水平;要始终保持高压态势,严格追究质量事故责任,从严从速、果断处理,坚决守护质量生命线。
    严控安全底线,防范生产风险。我们要以应知应会为重点,强化现场培训,提高全员安全意识;要明确岗位责任,充分发挥一线员工主观能动性,实现安全生产从全员参与到全员履责的转变;要严格落实隐患排查管理制度,抓好分级管控,优化排查系统,严肃结果考核,做到隐患及时发现、及时预警、及时整治;要持续抓好班组长责任制落实,选树典型,加大奖励,发挥班组长关键作用,强化现场管控力度;要进一步完善应急管理体系,健全组织管理网络,推进信息系统建设,建立常态化演练培训机制,储备充足资源,提高突发事件处置能力。
    重视信用评价,确保目标实现。我们要狠抓现场规范化施工,杜绝重大不良行为、工程实体质量硬伤及安全质量责任事故,保证圆满履约,夯实信用评价基础;要推行现场标准化管理,突出特色亮点,打造样板工地,建设精品工程,为信用评价创造良好条件;要严格执行领导包保制度,提前部署安排,做好迎检沟通,防范化解风险,杜绝履约扣分,并主动申请社会抢险和技术难度加分,确保信用评价位列A类。
    (三)强化创新意识,提升管理质量,增强企业发展品质
    统筹资源要素,凝聚企业发展内力。我们要持续推进企业“压减”工作,加大专业化重组力度,控制新设公司数量,实现企业提质增效目标;要继续做好股份公司“双20强”企业申报,强化沟通协调,及时处理相关问题,力争取得更好成绩;要打好扭亏解困收官之战,制定年度亏损治理方案,细化职责分工,集中攻坚克难,保证困难企业全部扭亏解困;要制定资质管理规划,推进资质申报,尽快实现“四特”目标。
    搭建成长平台,持续释放人才活力。我们要全方位疏通员工成长通道,深化职业规划管理,坚持职级、职称、星级多线并行,搭建人才成长平台,促进员工自我价值实现。要总结宽带薪酬试点经验,完善薪酬分配体系,根据技术高低、贡献大小,形成差异化的分配标准,提升员工成就感和获得感。要转变职称评审理念,既要评聘分离、强化支持,满足经营需要;也要加强培训、严格考评、提高能力,满足生产需求。要大力开展劳动关系清理,减轻企业历史包袱,为劳务人员转录争取空间,切实降低员工流失率。要建立培训工作长效机制,既要保证培训数量满足需求,更要注重培训质量持续提升,尤其是加强对生产经营紧缺资源取证培训,满足企业发展需要。
    加强区域集采,抓好物资设备管理。我们要加强区域集中采购,整合供应链资源,优中选优,以规模优势降低采购成本;要建立供应商评级机制,定期发布诚信报告,动态更新限制交易名录,持续培育优质资源,增强供应商管控能力。要实行全局大型周转设备的统一租赁和调配管理,尤其是做好以盾构为重点的设备管理,优化调配方案,制定奖惩办法,严格控制调入调出节点,提升使用效率;要提高远程监控数据采集能力,认真研究分析,及时发现隐患,消除安全风险,降低故障率;要加快盾构设备技术中心二期建设,尽快形成产能,发挥保养维修作用,提升盾构品牌影响力;要缩短租赁限价更新周期,细化区域划分,实现对设备租赁的精准指导和有效管控。
    (四)抓好财经管理,提升资产质量,增强风险防范能力
    强化财务管理,提升经营质量。我们要深入推行全面财务预算管理,强化目标管控,突出过程执行和结果考核,确保财务预算约束的严肃性;要注重经济活动分析实效,准确收集经济数据,科学对比分析,及时查找问题,补强管理短板,进一步提升经济效益;要加强资金集中管理,创新方式方法,规范资金配置,明确年度目标,强化考核兑现,提资金使用效率;要做好增值税管理,总结实践得失,编制操作指南,系提高纳税能力,有效维护企业利益;要健全财务共享中心组织机构足应用效果,完善配套制度,明确工作职责,优化审批流程,确保年底面上线。
    加大“双清”力度,确保实现目标。我们要合理分解“双清”目标务,明确具体方案,制定重点工作清单,签订目标责任书,进一步强化任落实;要加大检查力度,定期通报进展,实施分级约谈,进一步强化程督导;要把“双清”纳入年度绩效范畴,细化奖惩措施,严格考核兑进一步激发“双清”积极性。要扎实做好基础工作,及时验工计价,努提高工程项目结算率;要充分利用国家政策,大力推动保证金清退及函置换,积极运用应收票据、应收账款保理等金融工具,确保顺利完目标。
    严格审计监督,降低经营风险。我们要结合生产经营任务,围绕产保值增值、经营结果认定、重大风险预控等重点,明确具体推进措夯实企业管理基础;要围绕亏损项目劳务招标、物资设备采购、资金理等重点,加大亏损项目审计力度,及时暴露问题,提出针对性建议塞管理漏洞;要围绕合规管理完善审计办法,明确方案,细化内容,查存在问题,积极落实整改,提高风险防范能力;要建立审计问题清单照“三不放过”原则,跟踪督导检查,实现闭合管理,不断规范企业经行为。
    重视合规管理,规范经营行为。我们要构建合规管理体系,建立席会议机制,完善相关制度,促进依法合规经营;要持续规范合同范使用,严格授权管理,及时监督考核,维护企业合法权益;要加强投融业务风险防控,规范决策程序,严格审核把关,降低投资风险;要注重外项目风险防控,掌握重要国别法律风险,加强海外法律资源配置高境外项目风险防控能力;要尽快建立内部信用评价体系,制定管理法,完善考核措施,及时预警国家及地方政府信用平台不良信息,不降低企业信用风险。
    (五)转变职能定位,提升服务质量,增强企业管理能力
    转变职能定位,提升服务质量。两级机关要正确处理管控强制约性与服务及时有效性之间的关系,既要站位企业整体目标要求,担当略管控、目标牵引、过程纠偏、红线警示、结果奖惩等管理职责,维护度权威性,不降标准、不打折扣、不当老好人;也要面向市场、现场服诉求,承担完善体制、理顺机制、协调资源、指导业务、应急支持等服义务,强化及时有效性,不推诿、不扯皮、不当官老爷。年内,要以适应场发展和现场需求为目的,推进各管理信息系统升级,在保持核心功基础上,赋予各三级公司、项目部升级权限,解决互不兼容、缺乏接重复录入的弊病;要以监控有效为前提,缩短管理流程,减少审批环充分调动基层承担责任,在职权范围内正确及时决策,确保管理成本低、效率最高、效果最好。要切实转变机关作风,克服形式主义问题免以转发文件代替落实,以制定方案代替执行,不做传声筒、做好发机;要提高赴基层检查的计划性,建立联合检查工作机制,避免分头动、各行其是,最大限度降低基层迎检负担。
    加强成本服务,提高盈利水平。我们要提高责任成本预算编制量,突出时效性和准确性,加强服务指导,出台考核办法,定期开展评促进编制水平不断提升;要持续推进责任成本预算动态调整机制,恪调整原则与条件,切实提高预算可行性。要强化过程服务,做好监督查,及时发现问题,提出管理建议,有效发挥纠偏预警作用;要适时更劳务分包指导价,分区域完善细目种类,提升限价指导性;要大力开直(托)管项目互比互看活动,定期对内公布外包单价、材料单价、设租赁单价、现场管理费等关键性指标,激发各项目降本增效积极性。
    加强分包方服务,实现合作共赢。我们要建立宽进严评、系统服进度优先、优质优价的分包方服务体系。宽进严评就是要做好分包方入管理,畅通引进渠道,缩短审核周期,实现快速注册,通过内部推行业共享等方式,持续增加数量并严格评价,确保满足施工需求;系服务就是要强化服务意识,建立服务清单,想队伍所想、急队伍所急人员管理、施组安排、技术指导、物资供应等方面提供最优服务,为分方高效履约创造条件;进度优先就是要将工程进度作为服务分包方量的评价标准,积极创造施工条件,提供现场便利,协调解决实际问确保高效均衡生产;优质优价就是要对优质分包方队伍,在任务划计量支付、合同单价等方面给予充分优惠,全面提高培育、联合优质包方能力。通过建立系统服务的分包方管理体系,实现互利共赢良好面。
    加强二次经营服务,实现创效盈利。二次经营是企业提质增效现利润的重要源泉。我们必须高度重视、系统策划、持续跟踪,确保取实效。要完善自上而下的管理体系,厘清中铁一局、子(分)公司、项目各自职责,明确层级目标,形成协同推进的良好态势。中铁一局要承二次经营监管责任,加强对子(分)公司二次经营管理督导,加大奖罚度,确保年度目标计划落到实处;要以铁路直(托)管项目为重点,加与国家部委、铁路总公司、设计院及高层客户沟通,打通关键环节,确重大变更顺利落地。各子(分)公司要承担管理责任,落实重大变更一一奖制度,奖罚分明,及时兑现,充分调动工作积极性;要以亏损项重难点项目为重点,建立困难项目帮扶、二次经营督导制度,协助项部定目标、定方向、定方案、定方法、定奖罚,做好二次经营过程服务。项目要承担主体责任,明确第一责任人,全过程盯控立项审查、变更赔资料编制与审批,为顺利推进二次经营奠定基础。
    加强技术服务,增强核心竞争力。我们要着眼隧道光面爆破不位、衬砌背后空洞、二衬厚度不够、混凝土强度不足等现场通病,将其为研发重中之重,制定推进计划,配足保障措施,联合科研院所专项关,力争率先系统解决,打造行业质量品牌;要紧跟行业发展趋势,积探索超高层建筑、海绵城市、装配式施工等新领域关键技术,为进入市场做好技术储备。要强化技术服务职能,建立重难点项目清单,明职责分工,及时帮扶指导,有效解决施工技术难题。各单位要严格落总工负责制,完善技术工作考核体系,促使员工准确履职,切实提升术管理水平。要坚持开展节能减排工作,加强施工全过程监督管理极推行“四新”技术应用,最大限度节约资源,减少环境负面影响,实“四节一环保”目标。
    (六)弘扬工匠精神,提升文化质量,增强企业品牌自信
    弘扬工匠精神,探索特色文化。我们要以党的十九大代表白芝勇榜样,宣扬刻苦钻研、精雕细琢的工匠精神;以窦铁成、梁西军等优秀作者为引领,深挖立足岗位、持之以恒的劳模精神;以劳模创新工作为载体,展现勇攀高峰、敢为人先的创新精神,切实引领全体员工精求精、勇于开拓,形成企业独具特色的深厚文化;要深化项目文化建提升文化质量,积极打造项目亮点,树立企业良好形象;要大力发掘传播典型事迹,力争塑造出独具文化特色的一局故事,提升企业品牌价
    丰富员工生活,提升幸福指数。我们要以提升员工幸福指数为点,扎实推进“三让三不让”、健康关爱计划、“幸福家园”活动,发挥好会桥梁纽带作用;要鼓励员工积极建言献策,畅通渠道、搭建平台,为续发展提供动力;要强化效能监察,发挥标本兼治、综合治理和风险范监督作用,确保决策落实到位;要加强服务意识,做好幼儿入托、离休职工关怀工作,让员工共享发展成果;要深化青年创新创效和“青岗”活动,引领团员青年牢记使命、志存高远、岗位建功,勇做时代弄儿。要继续做好社会保障、档案管理、信访维稳、企业安保、交通战备作,促进企业和谐发展。

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