中铁一局党委书记、董事长张为和在中铁一局四届三次职代会暨工作会讲话中指出:企业向高质量发展转变,必须首先要求市场营销工作向高质量发展升级,并强调“要注重可持续”营销理念的升级。他说:营销工作的短期繁荣或者大起大落都不叫高质量。我们只有不断从关系营销向能力营销、品牌营销、文化营销转变,千方百计为业主提供更优的服务、创造更大的价值、带去更好的体验,才能源源不断地赢得客户、赢得市场。
营销工作“可持续”,其实就是指面对不可预期的市场环境,把营销工作向好发展的趋势长期保持和延续下去。我们的企业要想保持长盛不衰、持续得以良好的发展,营销工作就必须要实现发展升级,就必须注重可持续的营销发展理念。杀鸡取卵,在短期内也许能达到一时想要的经营效果,但长期来看,牺牲的却是企业持续经营起来的社会信誉,带来的是更大的经济损失。因此,营销工作必须坚决摒弃庸俗文化,以及急功近利等短期、粗放式的管理行为,注重可持续,并不断地从关系营销向能力营销、品牌营销、文化营销转变,以满足企业营销工作的需求,促进和保障企业健康、可持续的发展。
注重向能力营销转变,就是企业要不断提高自身的各种能力,用实力获得客户的认可,用实力占领市场、获得份额。建筑施工企业要实现能力营销,重要的是要不断提高企业自身的经营能力和施工能力。按照中国中铁的部署,中铁一局正在深化和推进区域经营工作,旨在建立“集团公司重在市场经营、工程公司重在生产组织”的生产经营管理体制,根本出发点就在于落实经营和施工两个主体责任,以不断提高中铁一局的经营能力和三级公司的施工能力。一方面要进一步整合中铁一局与子分公司两级区域经营机构和营销资源,强化对区域市场开发的统筹、规划和协调,实现营销方式的转型升级,不断提高中铁一局及所属区域经营机构的营销能力。另一方面要使三级公司把主要精力和资源投入到施工生产和项目管理一线,抓好基础管理和项目管控,着重解决管理粗放、产高利低等影响项目盈利能力和生产能力的问题,切实提高企业的生存和发展能力,为营销工作奠定坚实的基础,真正实现能力营销。
注重向品牌营销转变,就是要通过向社会呈献建筑精品,树立“立足一地、辐射周边、以干促揽、揽干结合、滚动发展”和“今天的现场就是明天的市场”的经营工作理念,努力干好、管好在建工程,不断提升企业的市场信誉和社会知名度,从而获得市场、业主、客户的认可,真正体现企业的品牌价值,以不断提高企业的市场占有能力和社会信誉的获取能力,通过企业良好的社会信誉度和知名的企业品牌,让企业的市场前景更加广阔、市场份额持续攀升,实现可持续经营和品牌营销。
注重向文化营销转变,就是要赋予企业更加丰富的文化内涵,通过企业文化塑造企业精神、构建企业愿景、打造企业实力、树立企业品牌,使营销工作和营销行为更加符合企业的文化背景,从而实现向文化营销转变。强化企业文化建设是企业向文化营销转变的前提和基础。企业没有良好、健康、全面的文化建设,文化营销就是无源之水、无本之木。通过企业文化来实现营销能力的提升,进而融合市场,是对企业文化的延伸、拓展和有效展示。我们应高度重视和利用自己的企业文化进行文化营销,将自身良好的企业文化推介给市场、推广给客户,从而获得市场和客户的认同与接受,有效推动营销工作。不同文化决定了不同的价值取向、不同的行为态度、不同的审美情趣、甚至不同的消费需求,所以,各级营销人员应认真研究和分析营销对象的文化和背景,树立和坚守“做好自己、成就客户”的理念,满足客户的需求,得到客户的满意,赢得客户的市场,真正实现向文化营销转变。
总之,实现市场营销工作的转型升级,是企业发展的必然需求,是企业从量的积累走向质的突破的根本需要,更是将企业建设成为国内领先行业一流现代企业的必由之路,我们要敢于拿出自我革命的勇气,深入研究、积极探索,执着于目标,专注于过程,从关系营销向能力营销、品牌营销、文化营销转变,奋力实现市场营销工作向高质量发展升级,促进企业健康、可持续发展。