近期，中铁一局印发了《工程项目责任矩阵法管理工作模板(试行)》，并启动试点工作。这为明确管理边界、规范岗位履责提供了制度依据。与之相适应，如何做业务上的“明白人”，有效消除工程项目业务管理盲区，切实提升工作效率成为题中应有之意。
    做业务上的“明白人”，不仅要在本专业范围内做到情况明、问题准、责任清、作风正、工作实等基础性要求，还要具体做到以下几点：
    一是要增强问题意识，明确岗位履责的思想源。当前，各类问题和矛盾不断凸显，要把是否具备问题意识作为考量业务素养的重要标准。业务上的行家里手之所以能够独当一面，就在于在实践层面，善于活学活用掌握的业务知识化问题于无形。在理论层面善于归纳总结、提炼升华，不断积累工作方法和经验。没有思想的深度，就没有实践的深入。具有问题意识，关注的重点多是业务板块内部或板块之间深层次的体制机制问题，将关键业务问题清单时时刻刻印在脑海里，业务工作开展得自然得心应手。相反，脑子里没有问题，整日里浑浑噩噩，则把关注点停留在点上或面上，很难深入思考，在实践上缺乏动力，抓不住重点，业务工作总不在“调调上”，甚至跑偏。
    二是要具备精神品质，修炼岗位履责的精气神。要具备持之以恒的钻研精神。世上无难事，只要肯登攀。优化业务流程、破解业务难题和完善顶层设计，既需要不断拓展知识视野和提升认识层次，更需要“咬定青山不放松”的精神。当前，国企改革的任务异常繁重，摆在我们面前的问题越来越多，越来越复杂。永不言败的中铁一局人越是在这个时候，越要有“啃硬骨头”的精神，越要提振“只为成功找对策，不为失败找借口”的精气神，遇到挫折和失败，既不能浅尝辄止，更不能鸣锣收兵。要具备真抓实干的创新精神。企业改革发展的伟大进程，在孕育着空前挑战的同时，也为我们展示才华提供了难得的平台。
    三是要明晰关联业务，践行岗位履责的方法论。世界是普遍联系的，完成每一项业务工作都不是“一时一地、一人一物”之事。“汝果欲学诗，功夫在诗外”，有些业务事项相互交叉、关联，你中有我，我中有你。必须把关注的视野紧盯关联业务，开展协同作业，发挥综合效益。从某种意义上讲，能否对本业务以外的其他关联业务、关键流程做到心中有数，是延伸业务链条，发挥边际成本的有效途径。不能将其错误地理解为“种了别人的田，荒了自己的地”，切忌就事论事、推诿扯皮。而是对本业务的延伸和拓展、精进和细化，体现的是责任矩阵法管理的理念、精熟的业务素养和业务品质。做业务上的“明白人”，不仅要严格按程序办事，形成严、细、深、实的工作作风，更要针对关联业务互通有无、借鉴融通，以期达到事半功倍的效果。
    （作者单位：中铁一局纪委）