党史学习教育开展以来，广州分公司把“我为群众办实事”贯穿党史学习教育全过程，以实际行动，扎实举措，积极推动实践活动落实落地，确保党史学习教育有成效。
志愿服务显真情
广州分公司结合“我为群众办实事”契机，常态化开展好志愿服务，组织党团志愿者积极参与到疫情防控、环境保护、一线慰问和宣传宣讲等服务群众工作中，帮助群众解决实际困难。今年5月份以来，新冠疫情两次侵袭公司主营区域，面对严峻防疫形势，公司在粤各单位迅速组织建立起数十支党团志愿服务队在环境消杀、人员排查、信息登记、秩序维护中展现带头作用。在疫情防控紧要关头，香港科技大学项目、深圳地铁十一号线、珠海集群、吴川海岸综合整治等项目积极响应属地政府号召，组织志愿者服务大规模核酸检测和疫苗接种、提供防疫物资、慰问一线防疫医护人员等，众志成城筑牢疫情防控网，受到当地政府和人民群众的好评和赞扬。公司团委组织广大团员青年宣讲疫情防控知识、清洁公共环境卫生、开展护河行动、协助学子返校等志愿活动，赢得群众“点赞”一局好青年。
心系职工暖人心
广州分公司直面职工最关心、最直接、最现实的问题，将“我为群众办实事”实践活动与部门业务工作紧密结合，对照办实事清单抓细抓实，用心用情用力为职工办实事、办好事、解难题。
一是构筑健康保障屏障。广州分公司把保障员工身体健康作为“我为群众办实事”的重点工作之一。今年以来，累计为245名女职工购买特殊疾病保险，通过大病互助金对1名患病职工进行救助托底；组织全员健康体检，并严格做好劳动保护和防暑降温工作；组织职工和劳务作业人员进行核酸检测和疫苗接种，保障大家生命健康安全；组织开展职工健康讲座普及健康知识，增强职工健康意识。
二是切实为职工做好暖心事。广州分公司组织开展关心关爱工程，以一系列暖心措施，真正把广大职工的心“暖”起来。一是组织慰问活动。慰问老党员、困难党员4人，劳模慰问7人，困难职工家庭慰问1次，冬送温暖13人，公司机关及56个在建项目实现“夏送清凉”慰问活动全覆盖。二是关注职工思想状态。组织开展员工心理团辅3次，惠及人数达240人次；开展关爱新员工“六个一”行动，帮助即将奔赴岗位的200多名新员工尽快融入新环境、适应新生活；组织业务对口部门深入到项目职工群众进行走访座谈，及时了解思想状态，提升队伍的凝聚力、向心力和战斗力。三是关爱职工家属。中秋前夕，公司各单位自发组织邮寄慰问信、月饼等方式表达对家属关心与慰问；暑假期间，南玉铁路、莞番高速等项目组织暑期亲子活动，促进员工与家人亲属间的沟通交流。
三是积极解决“急难愁盼”问题。在推进“我为群众办实事”过程中，广州分公司以问题为导向，坚持从最突出的问题抓起，从广大干部职工最现实的利益出发，解决职工普遍关心的难点、热点问题。在员工诉求方面，累计采纳表彰合理化建议27条、办复民主提案57条，确保件件有回应、事事有着落；对关系职工切身利益的培训、休息休假、薪酬待遇、子女入学教育等问题，广州分公司对照问题清单累计制定公司层面各类培训54期1800余人次，成立创新工作室2个，开展金秋助学29人次，表彰学历提升及考试取证22人，切实把实事办到职工群众心坎里。同时，通过领导班子党建联系点制度、机关党员干部项目责任包保、“一对一”重点责任包保督导等方式，帮助项目及职工解决实际问题。
利民举措重实效
广州分公司充分发挥央企责任担当，在工程建设中结合实际为民办实事解难题。广清城际项目积极参与援建广州市白云区第二人民医院高塘门诊部诊疗大厅，帮助当地扩大疫苗接种场地，极大改善了群众就诊环境，被当地群众亲切的称为“江高镇的火神山”。深圳黄木岗综合交通枢纽项目在汛期为保证地铁运营安全，累计投入288人次，在基坑四周筑起了一道510米长、1.5米高的“防汛坎”“放心墙”，迅速构筑起保护群众的安全防线。深汕西改扩建项目在施工便道中秉承“永临结合”建设理念，对年久失修的门河石拱桥采用搭设钢栈桥方式，实现深汕合作区与水美村、琵琶村等乡村的有效连通，在满足施工横向便道的同时，极大地改善了当地村民出行条件，路过的村民纷纷点赞中铁一局，高度评价该桥为“便民桥”“幸福桥”。深圳地铁11号线二期项目开展“生态堡垒”党建联创十大行动，聘请市民“环保监督员”监督地铁建设产生的噪音排放、扬尘污染、面源整治、超时延时等问题。项目部也以实际举措在地铁建设中最大限度减少扰民，如将隔音屏调高、全时段湿法作业、喷淋作业，精细冲洗减少面源污染等，努力为群众办好事办实事。
广州分公司将深入推进“我为群众办实事”实践活动，党员干部以上率下，主动帮助职工群众办实事、办好事、解难题，提升全体员工归属感、获得感、幸福感，凝聚起攻坚克难的磅礴力量，推动企业高质量发展取得新成效。
 （通讯员 杨忠明）