本报甘肃合作讯一辆满载定制管棚的运输车辆近日缓缓驶入西成铁路5标中心料库，解决了项目管材紧急加工的燃眉之急。中铁一局物贸公司西（西宁）成（成都）铁路物资站坚持“优质服务客户至上”的经营理念，让“三零式”服务在青藏之窗上绽放“格桑花”，助力西成铁路5标掀起施工热潮。
　　信息交流“零障碍”。6月正值高原项目施工的黄金工期，西成铁路物资站在与项目确定物资需求计划后，立即启动应急供应方案，一方面与公司合作的无缝钢管资源厂家联系落实资源；另一方面前往项目工程部、工区与技术人员沟通确定加工参数要求、技术指标等事宜。最终，物资站以厂家直发委托加工的形式，确定了本批次物资的供应方案。在物流过程中，物资站还以“专人对接迅速响应”的盯控方式，高效推进产品发运和生产加工进度，确保本批次管棚保质保量、按时按点进场。
　　现场服务“零距离”，物资供应降本增效成果显著。在项目初期临建阶段，物资站面临供应任务急、施工工期紧、所需材料繁等诸多困难。为确保正常施工，上级分公司领导多次前往现场指导调研，优化供应流程，要求市场营销部、物资供应部安排专人进驻项目部办公。本着“一切服务到项目”的原则，进驻人员积极协同物机部、施工现场物资管理人员梳理物资需求计划，严格落实中铁一局物资集采要求，采用厂家直采直发方式，助力项目降本增效，在保证物资供应渠道畅通无阻、产品有源可溯、质量合格的同时大幅度降低采购成本。
　　物资进场“零延误”，海拔高斗志更高，物资供应跑出加速度。西成铁路5标项目地处青藏高原东北部，平均海拔3000米，项目周边生产厂家少、保供能力弱、物资供应难度大，且仅有一条公路作为运输“生命线”与外界相联。为助力建设好甘南藏族自治州合作市市内的第一条铁路，自项目开展物资集采供应以来，西成铁路物资站冲得上去、拿得下来，科学统筹、合理规划，保障项目施工进度，多次针对现场急需物资，以合理时间用合格质量，做到装的上、运得出、供得快，频频受到项目部好评。
　　（通讯员高宝利张金鹏常骋）